Kommunikationsverhalten optimieren Typgerecht kommunizieren – Akzeptanz erhöhen: Wer sein Kommunikationsverhalten an die Bedürfnisse und die momentane Situation seiner Gesprächspartner anpasst, erhöht erfolgreich seine soziale Akzeptanz im Umgang mit anderen. Sie kennen sicher diese Situationen in Ihrem beruflichen Alltag, in denen Sie sich verwundert …